Dernière mise à jour : 31 août 2026
Responsable du traitement
Benastra
Rue de la Fou ZA, Le Réal — 66220 Saint-Paul-de-Fenouillet
SIRET : 50965778900012
Email : domaine.benastra@gmail.com
Données collectées
Dans le cadre de la vente en ligne, Benastra collecte les données suivantes :
- Nom, prénom, adresse email — pour la gestion du compte client et la confirmation de commande
- Adresse postale — pour la livraison
- Numéro de téléphone — pour le suivi de livraison
- Données de paiement — traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (non stockées sur nos serveurs)
- Historique de commandes — pour la gestion commerciale
Ces données sont collectées avec votre consentement lors de la création de votre compte ou de la validation de votre commande.
Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Communication commerciale (newsletter) | Consentement |
Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de compte client : durée de vie du compte + 3 ans après la dernière activité
- Consentement newsletter : jusqu’à désinscription
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande (transporteur, prestataire de paiement), dans le strict respect du RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des données inexactes
- Suppression : demander l’effacement de vos données
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Limitation : restreindre temporairement le traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : domaine.benastra@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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